|
หัวข้อ: ลูกค้าคือใคร โดย มหาตมะ คานธี เริ่มหัวข้อโดย: หมีงงในพงหญ้า ที่ 19 ตุลาคม 2553 20:12:21 ลูกค้าคือใคร? (http://www.oknation.net/blog/home/blog_data/927/36927/images/0000222255551127.jpg) ลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุด ที่มาเยือนเราในสถานที่นี้ เขามิได้พึ่งเรา เราต่างหากที่จำเป็นต้องพึ่งเขา เขามิได้มาขัดจังหวะการทำงานของเรา หากแต่การรับใช้เขา คือ "วัตถุประสงค์ของงานเรา" เขามิใช่บุคคลภายนอก แต่ เขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจเราทีเดียว ในการรับใช้เขานั้น เรามิได้ช่วยอะไรเขาเลย เขาต่างหากเป็นฝ่ายช่วยเหลือเรา โดยให้โอกาสแก่เราที่จะได้รับใช้เขา!! ... มหาตมะ คานธี ... |