[ข่าวมาแรง] - สายด่วน 1330 บริการเชิงรุกโทรแจ้งสิทธิตรวจมะเร็งปากมดลูก ย้ำไม่ใช่มิจฉาชีพ

สายด่วน 1330 บริการเชิงรุกโทรแจ้งสิทธิตรวจมะเร็งปากมดลูก ย้ำไม่ใช่มิจฉาชีพ

<span class="submitted-by">Submitted on Tue, 2023-08-01 11:53</span><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>สายด่วน สปสช. 1330 โทรแจ้งสิทธิประชาชน รับบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกฟรี ระบุเป็นบริการเชิงรุกดูแลกลุ่มเสี่ยงเข้าถึงบริการ เชื่อหากเจอความผิดปกติเร็วจะทำให้รักษาได้เร็วขึ้นและมีโอกาสที่จะหายขาด เริ่มตั้งแต่ 27 มิ.ย. ย้ำจะโชว์เบอร์ 1330 จนท.แนะนำตัว พร้อมแจ้งสิทธิ ไม่มีถามข้อมูลส่วนตัว </p>
<p>เว็บไซต์ Hfocus รายงานเมื่อวันที่ 31 ก.ค. 2566 ว่าทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ในฐานะโฆษก สปสช. ให้ข้อมูลกับ Hfocus ว่า สปสช.ดูแลเรื่องการเข้าถึงสิทธิบัตรทอง ซึ่งการคัดกรองมะเร็งปากมดลูกดำเนินการทำมาตั้งแต่ปีแรกแต่ไม่มีทางลดลงมีแต่จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น จึงมีงบประมาณมาทำเรื่องสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค เราเชื่อว่าถ้าดูแลประชาชนได้ดี ประชาชนสนใจตัวเองเข้าสู่การคัดกรองได้เร็ว เข้าสู่การสร้างเสริมสุขภาพได้เร็วและรู้ตั้งแต่ต้นว่าป่วยหรือว่ามีความผิดปกติ แล้วพบว่า เจอมะเร็งปากมดลูกและทำการเข้าสู่การรักษา จะทำให้รักษาได้เร็วขึ้นและมีโอกาสที่จะหายขาดด้วย </p>
<p>ดังนั้น ทำให้มาสนใจว่าจะคัดกรองมะเร็งปากมดลูกอย่างไร จะชักชวนประชาชนให้เข้าถึงการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคอย่างไรดี ซึ่งเดิมเป็นการประชาสัมพันธ์ไปยังโรงพยาบาล ประชาสัมพันธ์ทางวิทยุ ทีวี หนังสือพิมพ์ เป็นต้น ปรากฏว่ายอดการเข้าถึงมีไม่เยอะ อาจเนื่องจากคนไข้มีความอาย ซึ่งเป็นเรื่องของวัฒนธรรมไทยที่ไม่อยากให้ใครเห็น แต่ขณะนี้วิธีการเปลี่ยนไปแล้ว จากเดิมคนไข้ไปหาหมอที่โรงพยาบาลแต่ตอนนี้เรามีชุดเก็บตัวอย่างให้คนไข้ไปตรวจเองและนำมาส่งที่คุณหมอ </p>
<p>อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อีกวิธีคือ “contact center” หรือสายด่วน 1330 ที่มีเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์จำนวนมาก ซึ่ง สปสช. มีฐานข้อมูลของประชาชนที่เคยได้รับตรวจคัดกรองอยู่แล้ว และกติกาเดิมถ้าเคยตรวจ แปปสเมียร์ (Pap Smear) ต้องเว้นไป 5 ปี แต่ตอนนี้มีการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกด้วยดีเอ็นเอของไวรัส คัดกรองตั้งแต่อายุ 30 ปีขึ้นไปตรวจได้เลย เจ้าหน้าที่จึงโทรไปประชาสัมพันธ์ว่ามีวิธีตรวจแบบใหม่ที่แม่นยำ เชื่อว่าวิธีแบบนี้เป็นการทำเชิงรุกเพราะบางคนอาจไม่ได้ฟังข่าวหรือฟังวิทยุ</p>
<p>ซึ่งก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 22 ธ.ค. 2565 ทพ.อรรถพร กล่าวว่า สปสช. มีนโยบายส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ “บัตรทอง 30 บาท” โดยเฉพาะบริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค เพื่อให้คนไทยมีสุขภาพที่ดี ช่วยลดภาวะความเจ็บป่วยและเสียชีวิตจากโรคที่ป้องกันได้และเพิ่มโอกาสในการรักษา เพื่อเป็นการดำเนินการเชิงรุกให้ประชาชนรับรู้ในสิทธิประโยชน์บัตรทอง 30 บาทที่สามารถรับบริการได้ จึงได้จัดบริการเชิงรุก “สายด่วน สปสช. 1330” โทรแจ้งข้อมูลให้กับประชาชนผู้มีสิทธิ โดยใช้ฐานข้อมูลในระบบของ สปสช.ที่มาจากประชาชนที่โทรศัพท์ติดต่อสายด่วน สปสช. 1330 ในช่วงที่ผ่านมา ทั้งการสอบถามข้อมูลและประสานขอรับการช่วยเหลือในด้านต่างๆ </p>
<p>เบื้องต้นเป็นการนำร่องแจ้งสิทธิบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกก่อน ซึ่งได้ดำเนินการมาตั้งแต่ปีงบประมาณ 2565 ระหว่างวันที่ 27 มิถุนายน 2565–30 กันยายน 2565 สายด่วน สปสช. 1330 ได้โทรแจ้งสิทธิไปยังกลุ่มเป้าหมายให้เข้ารับบริการแล้ว จำนวน 300,016 ราย และในปีงบประมาณ 2566 ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 - 30 พฤศจิกายน 2566 ยังคงเดินหน้าต่อเนื่อง โดยกำหนดเป้าหมายการโทรแจ้งสิทธิทีจำนวน 249,204 ราย และในระยะต่อไปจะขยายบริการโทรเชิงรุกเชิญชวนให้ประชาชนกลุ่มเสี่ยงเข้ารับการตรวจคัดกรองเบาหวานและความดันโลหิตฟรีตามสิทธิประโยชน์ และหากป่วยก็เข้ารับการรักษาตามระบบต่อไป </p>
<p>“สายด่วน สปสช. 1330 ที่โทรหาท่านนั้น บนหน้าจอโทรศัพท์ของท่านจะปรากฎหมายเลข 1330 เมื่อกดรับสายเจ้าหน้าที่จะแนะนำตัว พร้อมแจ้งว่าเป็นการโทรจากสายด่วน สปสช. 1330 ขอรบกวนเวลาเพื่อแนะนำสิทธิบริการตรวจมะเร็งปากมดลูกที่เป็นสิทธิประโยชน์บัตรทอง 30 บาท จากนั้นจะแนะนำสถานพยาบาลที่เข้ารับบริการและเบอร์ติดต่อสถานพยาบาลดังกล่าว เพื่อให้ท่านนัดหมายหรือสอบถามการรับบริการเพิ่มเติม ย้ำว่าในการสนทนาจะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัวของท่านแต่อย่างใด รวมถึงการนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ เป็นเพียงการแจ้งข้อมูลสิทธิเท่านั้น” โฆษก สปสช. กล่าว</p>
</div></div></div><div class="field field-name-field-variety field-type-taxonomy-term-reference field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/category/%E0%B8%82%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A7" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel" datatype="">ข�https://fb.me/prachatai : ทวิตเตอร์ https://twitter.com/prachatai : LINE ไอดี = @prachatai</div></div></div>

https://prachatai.com/journal/2023/08/105270